Контроль качества
Проверки качества на каждом критическом этапе
Проверки материалов, в процессе производства, финальные и предотгрузочные проверки обеспечивают соответствие продукции утверждённому образцу.
Четыре этапа
Точки контроля на протяжении производства
Каждый этап сопровождается документацией, а любые вопросы решаются в согласованные сроки, чтобы производство не выбивалось из графика.
- 01
Входящие материалы
Материалы и комплектующие проверяются на соответствие согласованной спецификации при поступлении.
- 02
В процессе производства
Проверки в ходе производства, а не только в конце, позволяют выявлять проблемы на ранней стадии.
- 03
Готовая продукция
Внешний вид, функциональность и отделка проверяются на соответствие утверждённому образцу.
- 04
Перед отгрузкой
Количество, упаковка и маркировка проверяются по AQL 2.5 перед погрузкой.
Детали инспекции
Что проверяется и документируется на каждом этапе
| Этап | Объём проверки | Документ по результатам |
|---|---|---|
| Входящие материалы | Состав, размеры, цвет, дефекты | Акт входного контроля материалов |
| В процессе производства | Сборка, отделка, функциональность, качество исполнения | Акт промежуточного контроля |
| Готовая продукция | Спецификация, внешний вид, маркировка, количество | Акт финальной инспекции |
| Перед отгрузкой | AQL 2.5, упаковка, маркировка коробов, количество | Отчёт о предотгрузочной проверке |
Работа с претензиями
Как устраняется дефект
- Выявить на этапе инспекции и изолировать затронутую партию
- Зафиксировать доказательства и масштаб проблемы
- Согласовать с покупателем ремонт, замену или переделку
- Повторно проверить исправленный товар перед отгрузкой
Запросить проверку качества
Узнайте, как проверяется ваша категория
Сообщите вашу товарную категорию, и мы расскажем об этапах и стандартах инспекции.
- Четыре этапа инспекции
- Предотгрузочная проверка по AQL 2.5
- Документированные записи